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2023.12.26

Shark

システム障害によるお問合せメール受信不具合につきまして

いつもシャークニンジャをご利用いただき誠にありがとうございます。

12月20日から26日の間、お問合せフォームでのお問合せにおいて、システムトラブルが発生しており一部お問合せを受信できていない事象が発生しております。該当の期間中にお問い合わせいただき、まだ返信がないお客様については、再度問い合わせいただきたくお願い申し上げます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

お急ぎの場合は、新メールアドレス CustomerSupport-JP@sharkninja-apac.com へEmailでご連絡いただくか、
コールセンターフリーダイヤル 0120-522-552 へお電話にてお問合せをお願いいたします。

12月29日(金)~1月3日(水)は誠に勝手ながら、カスタマーサポート業務をお休みとさせて頂きます。
休業期間にご連絡いただきましたお問い合わせへのご回答は、翌営業日以降順次ご連絡させていただきます。
お時間がかかる場合がございますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。