現在、Microsoft社のシステム障害の影響により、弊社のコールセンターおよびサービスセンター業務の一部に支障が発生しております。

■お客様への影響

お電話でのお問い合わせ： 電話受付は通常どおり行っておりますが、お問い合わせ内容によっては、顧客情報の確認や回答に通常よりお時間をいただく場合がございます。
Emailでのお問い合わせ： Emailの送受信やデータ連携への影響により、お問い合わせへの返信に通常よりお時間をいただく場合がございます。
修理・サービスセンター業務： 修理品の受付、修理進捗管理、出荷等に遅延が発生する可能性があり、修理品の返送やお届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
現在、復旧状況を確認しながら順次対応を進めておりますが、復旧時期は未定です。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。